Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, [YENİÇAĞ GÜVENLİK AĞI SİSTEMLERİ İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ] olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi, saklanması ve korunması amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
  • İletişim Bilgileri: Adres, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve sepet bilgileri, alışveriş geçmişi.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Hizmet Sunumu: Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı.
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri destek hizmetlerinin sunulması, şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi.
  • Pazarlama ve Analiz: Ürün ve hizmetlerimize ilişkin kampanya ve promosyonların duyurulması, müşteri memnuniyeti ve sadakat çalışmalarının yürütülmesi.
  • Yasal Yükümlülükler: Vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Güvenlik: Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, veri güvenliğinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • İş Ortakları ve Tedarikçiler: Kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, çağrı merkezleri.
  • Yetkili Kamu Kurumları: Mahkemeler, icra daireleri ve diğer resmi merciler.
  • Yasal Olarak Yetkili Özel Hukuk Kişileri: Hukuki ve mali danışmanlar.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

  • Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır.
  • Güvenlik Önlemleri: Verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • Otomatik sistemler aracılığıyla işlenen verilerinizin analizine itiraz etme.
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizin işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi ve sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımız aracılığıyla bize iletebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Adres: KÜÇÜKÇEKMECE İKİTELLİ OSB MAH. MARMARA SANAYİ SİTESİ SK. P BLOK NO: 39 - KÜÇÜKÇEKMECE/İSTANBUL
  • Telefon:+90 533 573 88 07

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuata ve hizmetlerimize bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacak ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.